Politique d'expédition

Merci de votre visite et de vos achats sur www.asepticfruitpurees.com. Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d'expédition.

Politique d'expédition intérieure aux États-Unis

 Délai de traitement des envois

Hé les gars, si vous achetez des purées avant 17h00, heure de l'Est, elles seront expédiées en deux jours ouvrables.

Toutes les commandes reçues après 17 h 00, heure de l'Est, seront expédiées le troisième jour ouvrable.

Si une commande est reçue le vendredi après 17h00, heure de l'Est ou pendant les jours de week-end, elle sera expédiée le mercredi.

Si nous connaissons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison. S'il y a un retard important dans l'expédition de votre commande, nous vous contacterons par e-mail ou par téléphone.

Estimations d'expédition et de livraison

Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés au moment du paiement.

Des retards de livraison peuvent parfois survenir en fonction de chaque transporteur particulier

 

COMMANDE PASSÉE LE	JOUR D'EXPÉDITION
Lundi jusqu'à 17h00	Mercredi
Mardi jusqu'à 17h00	Jeudi
Mercredi jusqu'à 17h00	Vendredi
Jeudi jusqu'à 17h00	Lundi
Vendredi jusqu'à 17h00	Mardi
Samedi	Mercredi
Dimanche	Mercredi

 

 

Expédition à P.O. boîtes ou adresses APO/FPO 

ASEPTICFRUITPUREES.COM expédie à des adresses aux États-Unis et dans les territoires américains. Nous ne livrons pas aux adresses APO/FPO/DPO et à toute boîte postale.

Si vous avez besoin d'un hayon pour la livraison, choisissez les options avec celui-ci à la caisse.

 

Confirmation d'expédition et suivi de commande 

Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois votre commande expédiée contenant votre ou vos numéros de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

Douanes, droits et taxes

ASEPTICFRUITPUREES.COMn'est pas responsable des droits de douane et taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l'expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

 
Dégâts 

Pour les réclamations concernant un produit endommagé, veuillez envoyer les informations suivantes àinfo@asepticfruitpurees.com:

• Photos du produit endommagé
• # de commande
• Nom de l'entreprise
• Nom du contact*
• Numéro de téléphone.

Nous n'acceptons aucune réclamation après cinq (5) jours après avoir reçu les purées de fruits.